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SERVICE CLIENT

Vous pouvez contacter notre service client :
- En cliquant sur « Contactez-nous » ou par courrier électronique à l'adresse : contact@lesgalinettes.com
- Par téléphone en appelant le numéro depuis la France au 0033 679 654 120 du lundi au vendredi hors jours fériés en France) de 10 heures à 18 heures (heures France métropolitaine).

LIVRAISON

1. Emballage
Les produits sont expédiés grâce au lettre Max du service de LA POSTE. Le Prêt-à-Poster Lettre Max est une enveloppe
pré-affranchie, suivie et assurée dédiée à l’envoi de petits objets.    
Flexibilité : la gamme Prêt-à-Poster Lettre Max se compose de 6 enveloppes spécifiquement conçues pour s'adapter à tous vos envois de petits objets.
Simplicité : pour envoyer votre Prêt-à-Poster Lettre Max, il vous suffit de glisser l’enveloppe dans une boîte aux lettres ou de la déposer en bureau de poste.
Sérénité : le Prêt-à-Poster Lettre Max bénéficie d’une indemnisation forfaitaire qui garantit votre envoi en cas de perte ou avaries.
Suivi : vous suivez l’acheminement de votre Prêt-à-Poster Lettre Max en toute tranquillité, par téléphone, par sms ou sur Internet.
Rapidité :  le Prêt-à-Poster Lettre Max est acheminé en service prioritaire, dès le lendemain pour les envois domestiques (délai indicatif).

Les produits sont soigneusement emballés dans une boîte de conserve sellé comme celle que vous avez dans votre cuisine. Cela permet de créer la surprise mais aussi de protéger vos achats lors de leur acheminement. Ce service exclusif vous est offert par LES GALINETTES.
Les produits de grande taille ne pouvant pas être emballés dans la boîte de conserve seront disposés dans une pochette en tissus et protégés des chocs lors du transport.

2.Tarifs et délais de livraison
En France métropolitaine
Délais de livraison 5 jours ouvrés
Prêt a poster lettre Max : 4,50€ (indemnisation en cas de perte ou avarie 11€)

Livraison union européenne et suisse 
Délais de livraison 7 jours ouvrés.
Colissimo international : 11 € (sans assurance, remise contre signature, suivi)

Livraison outre-mer Délais de livraison 7 jours ouvrés.
Colissimo outre-mer :  14 € (sans assurance, livraison sans signature, suivi)

Livraison international
(hors union européenne, Suisse, Monaco, Outre-mer)
Délais de livraison 9 jours ouvrés.
Colissimo international : 19 € (sans assurance, remise contre signature, suivi)


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